A Tchê Farmácias, sob a direção de Susana Griebeler, vem se destacando em Cerro Largo e região por unir tradição e inovação no cuidado com a saúde. Mais do que oferecer medicamentos industrializados, a empresa aposta na manipulação de fórmulas personalizadas e no atendimento individualizado, criando uma relação próxima com cada paciente.
A história da farmácia começou em Cerro Largo, onde está localizada a matriz. Com o tempo, o trabalho sério e a confiança dos clientes permitiram a expansão da rede para outros municípios da região. Hoje, a Tchê Farmácias conta com cinco unidades: Cerro Largo, Caibaté, Campina das Missões, Roque Gonzales e São Paulo das Missões, todas integradas à rede estadual Tchê Farmácias, que reúne mais de 150 lojas no Rio Grande do Sul.
Há 30 anos, a farmácia passou a investir de forma pioneira no ramo de manipulação em Cerro Largo, disponibilizando à comunidade a possibilidade de adaptar receitas e fórmulas às necessidades específicas de cada paciente. Com laboratório próprio, a Tchê Farmácias se tornou referência regional em manipulação, sendo reconhecida pelo trabalho diferenciado em medicamentos, dermocosméticos, suplementos e até fórmulas veterinárias. Esse diferencial inclui ainda o licenciamento do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), que autoriza a manipulação de produtos destinados aos animais.
Segundo Susana, a farmácia buscou desde o início oferecer mais do que a venda de medicamentos. “Queríamos um espaço de acolhimento, com foco na saúde e no bem-estar das pessoas. Isso nos motivou a investir em diferenciais como o consultório farmacêutico e o laboratório próprio de manipulação”, explica.
No consultório farmacêutico, os atendimentos são feitos de forma reservada, permitindo que o paciente leve seus exames e receba orientação completa. “A partir disso conseguimos ajudá-lo com suplementação alimentar, minerais e vitaminas, com o intuito de prevenir e recuperar problemas de saúde”, destaca a proprietária.
Laboratório de manipulação é referência na região
Um dos grandes diferenciais é o laboratório de manipulação, que atende desde prescrições médicas até demandas personalizadas. São produzidas cápsulas, xaropes, cremes, dermocosméticos, fitoterápicos, produtos hormonais e até formulações veterinárias. Todo o processo segue etapas bem definidas: recepção da prescrição, avaliação farmacêutica, formulação, produção, controle de qualidade e entrega acompanhada de orientações detalhadas sobre o uso correto.
“A manipulação nos possibilita olhar o paciente como um todo. Quando ele recebe o medicamento, também recebe todas as informações necessárias para o uso seguro e eficaz”, acrescenta Susana.
Outro ponto forte é a facilidade no atendimento. Para atender à rotina corrida da população, a farmácia estruturou um canal de suporte via WhatsApp, em que uma profissional dedica-se exclusivamente a tirar dúvidas, elaborar orçamentos e orientar clientes.
À frente do laboratório, a farmacêutica Elisa Giordani da Silva, responsável técnica, reforça a importância da individualização das fórmulas. “Nosso foco é preparar o medicamento, suplemento ou cosmético na quantidade e na dosagem exata que cada pessoa precisa. Trabalhamos tanto com tratamentos de doenças quanto com prevenção, usando desde vitaminas e minerais até hormônios e fitoterápicos”, explica.
Elisa ressalta ainda que todo o processo é rigoroso, começando pela escolha dos insumos, que passam por controle de qualidade, até a manipulação, embalagem adequada e dispensação no próprio estabelecimento. “Seguimos prescrições de médicos, dentistas, fisioterapeutas e especialistas em dermocosméticos, sempre oferecendo uma alternativa personalizada e segura para cada paciente”, complementa.
Com essa atuação, a Tchê Farmácias consolida sua presença em diferentes municípios da região, reforçando sua proposta de ser um espaço de cuidado, orientação e soluções personalizadas em saúde, unindo tecnologia, qualidade e atendimento humano.
